São objectivos gerais do Lar João Gonçalves Palmeiro Novo:

- Assegurar as condições de Bem-Estar dos utentes e o respeito pela dignidade humana através da oferta de serviços eficientes e adequados.

- Dignificar a vida da pessoa idosa, valorizando a sua importância no seio da nova comunidade.

- Orientar todos os Colaboradores para uma valorização dos Cuidados Básicos de Excelência: Higiene Pessoal, Higiene das Instalações e do Vestuário, Nutrição (alimentação, qualidade das refeições e higiene alimentar), Animação (animação socio-cultural, actividades ocupacionais, comunicação utentes/ profissionais/família/ comunidade), Bem-estar Físico (cuidados diários de enfermagem, actividade física em ginásio, passeios a pé), Bem-estar Social (integração e participação activa na vida do Lar, apoio psico-social, projecto de vida participado e individual do utente), Sono e Repouso.